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木门加盟商如何与客户建立良好的客情关系

来源:www.bswpjj.com         发布时间:2019-05-20 返回列表
“要做事先做人”,“销售你的产品,先要销售你自己”,“情商重于智商”,无数的营销大师、销售天才,都在给人灌输这些销售中的原则和哲理。
这昭示着一个浅显的问题:销售的对象是人,人是有感情的动物,如果忽略人的感情,销售几乎没有成功的可能。
木门加盟商建立客户之间的关系方法一:建立信任关系

与客户成交时,要建立客户对销售人员与产品之间的信任。例如询问客户是否有哪些不懂的地方,根据需求更进一步的为客户讲解问题,让客户对销售人员与产品产生良好的影响。销售人员应通过聆听和观察来了解客户的疑虑,针对性的再次讲解示范,与客户形成信任的关系。

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木门加盟商建立客户之间的关系方法二:权衡利弊
有些客户听完导购员的讲解之后会考虑是否购买这个产品,多方面权衡利弊。只有客户意识到这个产品利益自己的时候,才会想要购买。对此,导购员应当多方面的详述描述产品的好处,来达到诱导客户购买的目的。
木门加盟商建立客户之间的关系方法三:耐心与热心
导购员在讲述产品的时候要有热心和耐心,不一定是要客户当时购买,许多客户购买产品的时候会经过询问多家店,也许是你的热心和耐心能让顾客后头购买自己的产品。所以耐心与热心会提高回头客成交几率。有些客户想要事实观看,可以现场给客户讲解操作方法、具体功能、外观工艺等等。
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